BTOパソコンの音が出ない?

BTOパソコンが自宅に届いて、いざ使い始めてみると音が出ない、といったトラブルに見舞われる方もおられるようです。
この場合まずチェックしたいのは、そのBTOパソコンの全ての音が出ないのか、あるいは一部の音が出ないのかという点です。
もし、一部の動画の再生についてのみ音が出ない、というのであれば、それはコーデックが不足している可能性が大ですので、インターネット上から必要なコーデックをインストールするようにしましょう。
また全体の音が出ない場合は、非常に初歩的なことですがスピーカーのケーブルがきちんと繋がっているかどうか、スピーカーの電源がオンになっているか、間違ったジャックに挿していないかなどをチェックします。
思い当たるものがない場合は、購入店へ早めに相談しましょう。
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